Wissensdatenbank : Professional Services
Ein Servicevertrag mit Stundenkontingent ist vergleichbar mit dem Prepaid-Tarif eines Handys. Sie buchen vorab eine feste Anzahl Stunden, die Sie innerhalb eines Vertgasjahres für Änderungen, Erweiterungen und die Wartung Ihrer Websites/Ihres Shops abrufe...
Jeder Vorgang, unabhängig davon, ob dieser einzeln abgerechnet oder von einem Stundenkontingent abgebucht wird, wird im System als Ticket erfasst. Ihre Tickets können Sie jederzeit im Service-Bereich [https://service.weber-ebusiness.de/] unter "Meine Tick...
Durch das Inkrafttreten der DSGVO am 25. Mai 2018 haben sich zahlreiche Änderungen bei der Auftragsverarbeitung (früher: Auftragsdatenverarbeitung) ergeben. Entsprechend haben wir eine neue Fassung des Auftragsverarbeitungsvertrags (AV-Vertrags) (früher A...
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